リモコンに「111」が点滅します。図はイメージです。実際のリモコンとは形が異なります。火がつかなかった、という表示です。ガスが届いていないか、給湯器の不具合かのどちらかです。
- 緊急度
- すぐ使用を
やめる - 業者に
連絡する - 自分で
確かめる - そのまま
使える
| 最初に見る | ガスコンロに火がつくか |
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| つかない | ガスが止まっています。ガスメーターを確かめます |
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| つく | 給湯器の不具合の可能性があります。修理を依頼します |
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| 雨のあと | 湿気で一時的に出ることがあります。天候の回復を待ちます |
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ご注意ガスのにおいがするときは、何も操作しないでください。窓と扉を開けて、ガス会社へ連絡します。9
お知らせ給湯専用の機種では、同じ内容が「11」と表示されます。
エラー11 をご覧ください。
7 確かめる順番
ガスコンロに火がつくかどうかで、原因が分かれます。
ノーリツもリンナイも、最初に「ほかのガス機器は使えるか」を確かめるよう案内しています。1・4
- ガスコンロなど、ほかのガス機器に火がつくか確かめる
- つかないときは、ガスメーターの赤いランプが点滅していないか見る点滅していたら、下の「ガスメーターの復帰ボタン」へ
- 点滅していないときは、給湯器のガス栓が開いているか見るガス栓の位置は取扱説明書に載っています
- リモコンの運転スイッチを「切」にして、もう一度「入」にする
- ガスコンロはつくのに111が出続けるときは、修理を依頼する
設置した直後や引っ越しの直後は、ガス栓が閉まっているか、配管の空気が抜けきっていないことがあります。4 手順の出典 1・4・6・7・8・10
ガスメーターの復帰ボタン
地震や長時間の使用で、ガスメーターがガスを止めることがあります。
止まっているあいだは、メーターの赤いランプが点滅します。ガスのにおいがしないことを確かめてから、次の順で戻します。9・10
図はイメージです。ランプとボタンの位置は、メーターの機種によって異なります。復帰ボタンには黒いキャップが付いています。- すべてのガス機器を止める屋外の給湯器も忘れずに。ガス栓も閉めます
- 復帰ボタンのキャップを左に回して外す
- 復帰ボタンを奥までしっかり押し、赤いランプがついたらすぐ手を離すキャップを元どおりに付けます
- 約3分待つメーターがガス漏れの有無を確かめています
- 赤いランプの点滅が消えていれば、ガスが使えます
ご注意- ガスのにおいがするときは復帰の操作をしません。窓と扉を開けて、ガス会社へ連絡します。
- 3分たっても点滅が続くときは、ガス機器の止め忘れ、ガス栓の閉め忘れ、ガス漏れが考えられます。もう一度確かめ、戻らなければガス会社へ連絡します。
- この手順は都市ガスのメーターのものです。プロパンガスは、契約しているガス会社の案内に従ってください。9
マンション・アパートでは
ガスメーターは、共用廊下にある扉の中に入っていることが多いです。給湯器の電源プラグも同じ場所にあることがあります。7
雨や台風のあとに出た
故障ではないことが多いです。天候の回復を待ちます。
強い雨や長雨が続くと、給湯器の中の湿度が上がり、一時的に火がつきにくくなります。蛇口を閉めて、天候が落ち着いてからもう一度使ってください。東京ガスは、回復してから半日ほど置くことを案内しています。3・5・7
追いだきが動く機種なら、浴槽に水をためて沸かして使えます。雨風が止んでしばらくたっても111が出るときは、修理を依頼します。3
ご注意- 雨にぬれた電源プラグや、ぬれた手で電源プラグに触らないでください。
- 排気筒が外れている、へこんでいる、詰まっているときは使わず、点検を依頼してください。不完全燃焼のおそれがあります。5
修理の費用
メーカーが公表している、点火不良の修理料金の目安です。実際の金額は、訪問した修理員が案内します。2・4
| ノーリツ（ガス給湯器） | 15,000〜50,000円 |
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| リンナイ | 11,500〜51,700円 |
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いずれも税込。修理をしなかった場合も、出張費と故障診断料がかかります。
ノーリツは、10年以上使っている製品には取り替えをすすめています。10年を超えると、部品の供給が終わっていることがあるためです。2
修理か、取り替えか
| 使い始めて10年未満 | 修理を依頼します |
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| 10年以上 | 修理の見積もりと、取り替えの見積もりを比べます |
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メーカーごとの案内
出典
本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。
ノーリツ よくあるご質問「給湯機器：エラー表示【111】が点滅」https://faq.noritz.co.jp/--64e5a6843a829f001b3fe623
ノーリツ よくあるご質問「給湯機器：エラー表示【11】が点滅」https://faq.noritz.co.jp/--64e5a6843a829f001b3fe620
ノーリツ よくあるご質問「【台風・豪雨・落雷】エラー表示【111】【E06】【06】が点滅」https://faq.noritz.co.jp/【台風・豪雨・落雷】エラー表示【111】【E06】【06】が点滅-64e5a6853a829f001b3fe693
リンナイ よくあるご質問「給湯器｜エラーコード111 が表示」https://faq.rinnai.co.jp/faq/show/2209
リンナイ「台風」https://www.rinnai.co.jp/safety/typhoon/
長府製作所「エラーコード」https://www.chofu.co.jp/support/error-code/
東京ガス「給湯器エラー【111・11】」https://home.tokyo-gas.co.jp/column/boiler/0025
大阪ガス よくあるご質問「給湯器のリモコンに数字（エラーコード）が表示されます」https://faq.osakagas.co.jp/faq/show/412
日本ガスメーター工業会「マイコンメーターの復帰方法（都市ガス）」https://www.jgia.gr.jp/toshi/miconmetercity_reset/
ノーリツ よくあるご質問「全てのガス機器が使用できない」https://faq.noritz.co.jp/全てのガス機器が使用できない-64f57407032380001b9a34a4