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リモコンの表示「14」|ガス給湯器

給湯器エラー14とは?原因と修理の費用

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給湯 運転 入/切 給湯温度
リモコンに「14」が点滅します。図はイメージです。実際のリモコンとは形が異なります。

過熱を防ぐ安全装置が働きました。お湯を使うのをやめて、修理を依頼します。

緊急度
すぐ使用を
やめる
業者に
連絡する
自分で
確かめる
そのまま
使える
お湯使うのをやめます。高温のお湯が出ることがあります
することメーカーか、お買い上げの店・ガス会社に修理を依頼する
消えたときまた出るなら点検と修理を依頼します
10年以上使った本体の取り替えも考える
修理か交換かの目安
ご注意
表示を消して使い続けると、高温のお湯が出て、やけどをするおそれがあります。1・5
お知らせ
機種によっては、同じ内容が「140」と表示されます。エラー140 2・4

過熱防止の安全装置

給湯器の中が異常な高温になったときに、燃焼を止める装置です。

ノーリツは「過熱防止安全装置が働いた時」の表示、長府製作所は熱交換器が異常な高温になり運転を止めた表示としています。1・3

応急処置・今夜だけ使いたい

使わずに、修理を依頼します。

ノーリツは、14は修理が必要としています。使用中に高温のお湯が出ることがあるとして、やけどへの注意をうながしています。1

東京ガスは、無理に使い続けると故障の範囲が広がり、熱湯でやけどをするおそれがあるとしています。5

蛇口の開け閉めや入れ直しで消えた

消えても、また出るときは点検と修理を依頼します。

長府製作所の給湯器は、冷えた状態で給湯の蛇口を開けて閉めると解除できます。機種によっては、浴室リモコンの運転スイッチを「切」にして「入」にします。3

東京ガスの一覧も、運転スイッチを入れ直して改善しないときは修理を依頼するとしています。4

修理の費用

同じ内容の140について、ノーリツが公表している修理参考料金です。実際の金額は、訪問した修理員が案内します。6

ガス5,000〜88,000円
灯油5,000〜110,000円

税込で、出張費(上限3,300円)と故障診断料を含みます。ノーリツは、温度ヒューズ・熱交換器(缶体)・バーナー・電装基板の修理を例に挙げています。6

修理か、本体の取り替えか

使い始めて10年未満修理を依頼します
10年以上修理の見積もりと、取り替えの見積もりを比べます

ノーリツは、10年以上使っている給湯器なら取り替えをすすめています。1

メーカーごとの案内

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. ノーリツ よくあるご質問「給湯機器:エラー表示【14】が点滅」https://faq.noritz.co.jp/--64e5a6843a829f001b3fe62c
  2. ノーリツ よくあるご質問「給湯機器:エラー表示【140】が点滅」https://faq.noritz.co.jp/--64e5a6843a829f001b3fe631
  3. 長府製作所「エラーコード(ガス給湯器)」https://www.chofu.co.jp/support/error-code/?mode=search&cid=4&scid=0
  4. 東京ガス「ガス機器の不具合の症状とエラーコード、一般的な対処法の一覧」https://home.tokyo-gas.co.jp/column/boiler/0001
  5. 東京ガス「給湯器のリモコンが点滅?原因別の対処方法」https://home.tokyo-gas.co.jp/column/boiler/0013
  6. ノーリツ よくあるご質問「エラーごとの故障部品【140】」https://faq.noritz.co.jp/--67ef33232e9538c827ddce3e