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リモコンの表示「888」「88」|ノーリツ ガス給湯器

ノーリツ給湯器の888とは?消し方と点検の要否

更新日 本ページはプロモーションを含みます

給湯 運転 入/切 給湯温度 自動追いだき呼出
リモコンに「888」(機種によっては「88」)が点滅します。図はイメージです。実際のリモコンとは形が異なります。

故障ではありません。使い始めておよそ10年で出る、点検時期のお知らせです。

緊急度
すぐ使用を
やめる
業者に
連絡する
自分で
確かめる
そのまま
使える
お湯いつもどおり使えます
すること点検を受けるか、取り替えるかを決める
修理か交換かの目安
消し方ノーリツは操作手順を公開していません。窓口へ問い合わせます
ノーリツの点検9,350〜11,000円(税込)・約60分

888の消し方

ノーリツは、888を消す操作を公式に公開していません。

どのボタンを何回押すか、という手順は公式ページのどこにも載っていません。公式が書いているのは次の3点です。1・2

  1. 利用者が自分で解除することもできる
  2. ただし一時的な対応で、一定期間がたつとまた表示される
  3. 自分で解除する前に、まずコンタクトセンターへ問い合わせてほしい

消したいときは、下の窓口に「888の表示を消したい」と伝えてください。リモコンの型式(「RC-」で始まる記号)を控えておくと話が早く進みます。

問い合わせ先|ノーリツ コンタクトセンター

固定電話から(無料)
0120-911-026
携帯電話から(有料)
0570-064-910

365日24時間受付。19時〜翌8時は自動音声です。1

お知らせ
リンナイとパロマは、消し方を公式に公開しています。ノーリツ以外をお使いなら リンナイの888、パロマの888 をご覧ください。

消したのにまた出た

故障ではありません。そういう仕組みです。

自分でできるのは、表示をいったん止めることだけです。使った年数は変わらないので、一定期間がたつとまた表示されます。点検を受けると、表示は解除されます。2・4

設置 およそ10年(製造から9〜11年) 表示 自分で一時解除 一定期間後にまた表示 有料点検を受ける 表示は解除 機器の状態も分かる
再表示までの期間は、公式では「一定期間」とされ、日数は示されていません。

ノーリツの点検の中身と費用

メーカーのノーリツが行う点検です。申し込み先もノーリツです。

点検は有料で、目安は約60分です。ノーリツ認定の技術者が約30項目を確認し、結果を説明します。1・2

機器の種類ノーリツの点検料金(税込)
ふろ給湯(暖房)機器11,000円
給湯機器・ふろがま(単機能)10,010円
小型瞬間湯沸器9,350円

出張料3,300円を含みます。料金は変わることがあるので、申し込みの前に公式ページで確かめてください。

点検当日の流れ(ノーリツ)

  1. ガス漏れの確認
  2. 運転音と動作の確認
  3. 使用頻度の確認着火回数と運転時間を読み取ります
  4. 機器の内側と外側の点検
  5. 循環アダプターなどの掃除
  6. 結果の説明
ご注意
  • 点検に、分解清掃や部品交換は含まれません。修理と部品は別料金です。
  • 点検で修理が必要と分かると、安全が確認できるまで原則として使えなくなります。
  • 点検を装った訪問販売に注意するよう、ノーリツが呼びかけています。1・2・3

点検を受けずに使い続けると

ノーリツは「表示されてすぐに何かが起こるわけではない」としています。一方で、888は機器の寿命が近いサインだとして、経年劣化による火災・やけど・異常着火・一酸化炭素中毒のおそれを挙げています。1

ご注意
ガスのにおい、水漏れ、焦げたにおい、これまでと違う音。どれかに気づいたら、888とは別の問題です。使用をやめて、修理の窓口か販売店へ連絡してください。

賃貸に住んでいる

自分で点検を申し込む前に、大家さんか管理会社へ連絡してください。ノーリツも、賃貸では持ち主か管理会社への連絡を案内しています。1・2

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. ノーリツ「88・888表示とは(点検のご案内)」https://www.noritz.co.jp/info/houtei/tenken.html
  2. ノーリツ「88/888がリモコンに表示されたお客さまへ」https://mypage.noritz.co.jp/member_web/public/inspection88.html
  3. ノーリツ よくあるご質問「エラー表示 88・888 が点滅」https://faq.noritz.co.jp/--64e5a6833a829f001b3fe586
  4. ノーリツ よくあるご質問「点検お知らせ機能を停止させる方法」https://faq.noritz.co.jp/--64ba52e40a00fb001b38e1b7