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リモコンの表示「H10」|三菱 エコキュート

三菱エコキュートのH10とは?通信の異常と直し方

更新日

台所リモコン
台所リモコンに「H10」が出ます。図はイメージです。実際のリモコンとは形が異なります。

この表示の意味

室外機(ヒートポンプユニット)とタンクの通信が、うまくできていません。貯湯ユニットの電源レバーを切り、1分ほど待って入れ直します。

緊急度
すぐ使用を
やめる
業者に
連絡する
自分で
確かめる
そのまま
使える
起きていること室外機とタンクが
通信できない
すること電源レバーを切り
1分後に入れる
また出る販売店に
点検を依頼する
考えられる原因配線か
基板の不良

H10の意味

屋外のヒートポンプユニット(室外機)と、貯湯ユニット(タンク)の間の通信が、正常にできていない表示です。1

三菱の呼び名は「HPユニットとの通信異常」です。1

直し方

  1. 貯湯ユニットの電源レバーを「切」にする
  2. 1分ほど待ってから「入」に戻す
  3. また H10 が出るときは、買った販売店(取り付けた工事店)に点検・修理を依頼する室外機と貯湯ユニットをつなぐ配線の不良か、基板の不良が考えられます。1
  4. それでも解決しないときは、三菱の修理受付に依頼する

手順の出典 1

点検・修理の連絡先

まず、買った販売店(取り付けた工事店)に連絡します。1

お客さま相談センター|三菱電機

平日 9:00〜19:00
0120-139-365

土日祝と会社の休日は休みです。3

修理の申し込みは、販売店か、三菱の修理受付(Web)へ。1

修理の費用

三菱が公表している修理料金の目安です。2

H ではじまる表示の修理18,700〜68,200円
見積診断だけ(修理しない)6,490〜9,680円

いずれも税込で、三菱に直接依頼した修理の目安です。販売店に依頼するときの金額は販売店に聞きます。2

名前の近い表示

H01 は、リモコンとの通信の異常です。落雷のあとなどに出ます。H10 と同じく、電源レバーを切って1分ほどして入れ直します。4

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. 三菱電機 よくあるご質問「(エラー表示)リモコンに「H10」が表示されています。」https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/faq/show/3124
  2. 三菱電機「修理料金の目安 三菱エコキュート」https://www.mitsubishielectric.co.jp/ldg/repair/charge/ecocute.html
  3. 三菱電機「電話でのお問い合わせ」https://www.mitsubishielectric.co.jp/lsg/kaden/support/support/
  4. 三菱電機 よくあるご質問「(エラー表示)リモコンに「H01」が表示されています。」https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/faq/show/5353