給湯器エラー辞典給湯器の表示・エラー番号を調べるエラー番号検索

リモコンの表示「P37」|三菱 エコキュート

三菱エコキュートのP37とは?ふろの異常と直し方

更新日

台所リモコン
台所リモコンに「P37」が出ます。図はイメージです。実際のリモコンとは形が異なります。

この表示の意味

ふろ循環ポンプの異常で、湯はりや追いだきがうまくできていません。冬は、ふろの配管が凍って出ることもあります。

緊急度
すぐ使用を
やめる
業者に
連絡する
自分で
確かめる
そのまま
使える
起きていること湯はり・追いだきが
うまくできない
使い始めて1週間以内エラーを
解除する
また出る止水栓を閉めて
点検を依頼する
冬・寒い朝ふろの配管の
凍結のことがある

P37の意味

ふろ自動での湯はりや、追いだきに異常があるときに出る表示です。1

三菱の呼び名は「ふろ循環ポンプ異常」です。冬は、ふろの配管が凍って出ることもあります。1

確かめる順番

  1. 使い始めて1週間以内なら、エラーを解除するエラーの解除
  2. また出るときは、給水配管専用止水栓を閉めて、買った販売店(取り付けた工事店)に点検・修理を依頼する取り付けたばかりのときも、販売店か工事店へ連絡します。1
  3. それでも解決しないときは、三菱の修理受付に依頼する

手順の出典 1

エラーの解除

自分で解除するのは、使い始めて1週間以内のときだけです。1

三菱は解除の操作の例として、台所リモコンの「日時設定」と「給湯温度▼」を、同時に3秒以上押す操作を挙げています。1

ご注意
解除の操作は機種で違います。買った販売店に聞くか、据付工事説明書で確かめます。1

冬・寒い朝に出た

冬は、ふろの配管が凍って P37 が出ることがあります。1

お知らせ
凍結が心配な地域では、凍結を防ぐ対策を買った販売店(取り付けた工事店)に相談するよう、三菱は案内しています。1

点検・修理の連絡先

まず、買った販売店(取り付けた工事店)に連絡します。1

お客さま相談センター|三菱電機

平日 9:00〜19:00
0120-139-365

土日祝と会社の休日は休みです。3

修理の申し込みは、販売店か、三菱の修理受付(Web)へ。1

修理の費用

三菱が公表している修理料金の目安です。2

ふろ自動・追いだきができない18,700〜66,000円
湯はりができない18,700〜66,000円
見積診断だけ(修理しない)6,490〜9,680円

いずれも税込で、三菱に直接依頼した修理の目安です。販売店に依頼するときの金額は販売店に聞きます。2

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. 三菱電機 よくあるご質問「(エラー表示)リモコンに「P37」が表示されています。」https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/faq/show/3131
  2. 三菱電機「修理料金の目安 三菱エコキュート」https://www.mitsubishielectric.co.jp/ldg/repair/charge/ecocute.html
  3. 三菱電機「電話でのお問い合わせ」https://www.mitsubishielectric.co.jp/lsg/kaden/support/support/