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リモコンの表示「032」|ガス給湯器(ふろ給湯器)

給湯器エラー032とは?原因と自分でできる直し方

更新日 本ページはプロモーションを含みます

給湯 運転 入/切 給湯温度 自動追いだき呼出
リモコンに「032」が点滅します。図はイメージです。実際のリモコンとは形が異なります。

自動の湯はりで、お湯がたまりませんでした。多いのは、浴槽の排水栓の閉め忘れです。蛇口とシャワーは使えます。

緊急度
すぐ使用を
やめる
業者に
連絡する
自分で
確かめる
そのまま
使える
お湯蛇口とシャワーは使えます
最初に見る浴槽の排水栓が閉まっているか
次に見る循環アダプターのフィルター
直らない修理を依頼します
お知らせ
追いだきのときにお湯が回らなかった表示は、632です。確かめる所はほぼ同じです。エラー632

確かめる順番

浴槽の排水栓と、循環アダプターのフィルターを確かめます。

ノーリツは「『ふろ自動』の湯量が既定の量まで貯まらない」ときの表示、リンナイは自動湯はりのときに排水栓の閉め忘れを検知したときの表示としています。長府製作所は、ガスでも石油でも「排水栓抜け・湯張り時間超過」の表示です。1・2・3・4

湯(水)の面 ここより上まで 湯を入れる 循環アダプター 手前にフィルター
図はイメージです。実際の浴槽や循環アダプターとは形が異なります。
  1. 浴槽の排水栓がしっかり閉まっているか見る閉めてから、もう一度ふろ自動を押します。1・2
  2. 循環アダプターのフィルターを外し、髪の毛やごみを取る元どおりに付けます。外すのはフィルターだけです。1・8
  3. リモコンの運転スイッチを「切」にして、もう一度「入」にする長府製作所と東京ガスが案内している操作です。3・6
  4. もう一度、ふろ自動を押す
  5. 直らないとき、また出るときは、修理を依頼する

手順の出典 1・2・3・6・8

栓は閉めていたのに出た

フィルターの詰まりで、浴槽にお湯が無いと判断されていることがあります。

リンナイは、給湯器がポンプでお湯を引き込んで浴槽にお湯があるかを確かめていて、循環が悪いとお湯が無いと判断することがあるとしています。ノーリツも、フィルターが詰まると水量が足りないと判断するとしています。1・2

排水栓が閉まりきっていないと、お湯が排水口から抜けて、循環口までたまりません。2

冬の冷え込んだ日に出た

追いだきの配管が凍っていることがあります。

ノーリツは、しばらく様子を見るよう案内しています。東京ガスの一覧も、外の気温が低いときは配管の凍結が考えられ、自然にとければ使えるとしています。1・5・7

ご注意
  • 配管に熱湯をかけないでください。配管が破損するおそれがあります。7
  • 寒い時期は、給湯器の電源プラグを抜かないでください。凍結を防ぐ装置が働かなくなります。7

断水しているとき

断水中に自動の湯はりや追いだきを使うと出ます。故障ではありません。9

断水が終わってから、リモコンの運転スイッチを入れ直して使ってください。復旧した直後は水に異物が混じることがあるので、水側の蛇口からきれいな水が出ることを確かめてから使います。9

浴槽を替えた・付けたばかりで出る

取り付けの条件で出ることがあります。取り付けた店に相談します。

長府製作所は、給水の止水栓が閉まっていないか、浴槽が大きすぎないか(400L以上は使えません)、循環口の取り付け位置を、確かめる項目に挙げています。3

修理の費用

栓もフィルターも問題ないのに何度も出るときは、給湯器の中の、お湯を回す部品の故障が考えられます。ノーリツは、水流スイッチ・追いだき循環ポンプ・電装基板を挙げています。1

メーカーが公表している修理料金の目安です。実際の金額は、訪問した修理員が案内します。1・2

ノーリツ(ガス)18,000〜55,000円
ノーリツ(石油)22,000〜55,000円
リンナイ28,700〜40,200円

いずれも税込です。ノーリツの金額は、出張費(上限3,300円)と故障診断料を含みます。修理をしなかった場合も、出張費と故障診断料がかかります。1・2

修理か、取り替えか

使い始めて10年未満修理を依頼します
10年以上修理の見積もりと、取り替えの見積もりを比べます

ノーリツは、10年以上使っている給湯器なら取り替えをすすめています。10年を超えると、部品の供給が終わっている場合があります。1

メーカーごとの案内

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. ノーリツ よくあるご質問「給湯機器:エラー表示【032】が点滅」https://faq.noritz.co.jp/--64e5a6853a829f001b3fe699
  2. リンナイ よくあるご質問「給湯器|エラーコード032 が表示」https://faq.rinnai.co.jp/faq/show/1195
  3. 長府製作所「エラーコード(ガス給湯器)」https://www.chofu.co.jp/support/error-code/?mode=search&cid=4&scid=0
  4. 長府製作所「エラーコード(石油給湯器)」https://www.chofu.co.jp/support/error-code/?mode=search&cid=1&scid=0
  5. 東京ガス「ガス機器の不具合の症状とエラーコード、一般的な対処法の一覧」https://home.tokyo-gas.co.jp/column/boiler/0001
  6. 東京ガス「ノーリツの給湯器 エラーコード別の一覧」https://home.tokyo-gas.co.jp/column/boiler/0090
  7. ノーリツ「寒波・凍結・積雪の場合」https://www.noritz.co.jp/aftersupport/disaster/cold_wave.html
  8. ノーリツ よくあるご質問「循環アダプターのお手入れ(強制循環式の場合)」https://faq.noritz.co.jp/循環アダプターのお手入れ(強制循環式の場合)-64ba52e40a00fb001b38e184
  9. リンナイ「断水」https://www.rinnai.co.jp/safety/wateroutage/