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リモコンの表示「290」|ガス給湯器(エコジョーズなど)

給湯器エラー290とは?原因と自分でできる直し方

更新日 本ページはプロモーションを含みます

給湯 運転 入/切 給湯温度 自動追いだき呼出
リモコンに「290」が点滅します。図はイメージです。実際のリモコンとは形が異なります。

燃やすときに出る水を、流せなくなりました。冬の朝なら、配管の凍結のことがあります。とければ直ります。

緊急度
すぐ使用を
やめる
業者に
連絡する
自分で
確かめる
そのまま
使える
出る機種エコジョーズなどの
高効率給湯器
冬・寒波のとき配管の凍結。
とければ直ります
最初に見るドレン配管の先の詰まり
冬以外・直らない修理を依頼します
お知らせ
機種によっては、同じ内容が「29」と表示されます。エラー29 8・9

ドレンと中和器

燃やすときに出る水(ドレン)を、外へ流せなくなった表示です。

エコジョーズ・エコフィールなどの高効率給湯器は、燃やすときに水(ドレン)が出ます。給湯器の中の中和器が詰まったり、ドレン配管が凍ったりしてこの水を流せないと、運転が止まります。1・2・5

ノーリツは「中和器の不具合や、ドレン排水のつまりなどが考えられる場合」、リンナイは「中和器詰まり異常が発生した場合」の表示としています。1・2

確かめる順番

冬か、冬以外かで答えが分かれます。

  1. 冬・寒波なら、気温が上がるのを待つドレン配管が凍っていることがあります。日中のいちばん暖かい時間に、もう一度お湯を出してください。1・3・4
  2. ドレン配管の先にゴミが詰まっていれば取り除くドレン配管は、配管がつながる所の本体側に「排水」の印がある管です。1・8
  3. もう一度お湯を使うリンナイは、給湯栓(シャワーなど)をいったん閉めてから使い直すよう案内しています。長府製作所は、リモコンの運転スイッチを「切」にして「入」にする操作です。2・5
  4. 冬以外に出る・とけても直らないときは、修理を依頼する中和器の詰まりなどが考えられます。1・2

手順の出典 1・2・3・4・5・8

お知らせ
ドレン配管の先が水に浸かる取り付け方では、ドレンを流しきれないことがあります。機器の不具合ではないので、取り付けた施工店に相談してください。1・8

冬の朝・寒波のときに出た

ドレン配管が凍っていることがあります。故障ではありません。

ドレンが流れずに給湯器の中にたまり、燃焼が止まっています。気温が上がって自然にとければ直ります。日中のいちばん暖かい時間に、もう一度お湯を出してください。1・3

パロマは、290が出てお湯も水も出ないときに、ドレン配管の凍結を挙げています。リモコンを「切」にして自然にとけるのを待ち、とけたら電源プラグ(100V)の抜き差しか、リモコンの運転スイッチの入れ直しで元に戻すよう案内しています。4

ご注意
  • 凍った配管に熱湯をかけないでください。配管が破損するおそれがあります。3
  • 寒い時期は、給湯器の電源プラグを抜いたままにしないでください。凍結を防ぐ装置が働かなくなります。3

冬ではないのに出た

中和器の詰まりなどです。修理を依頼します。

ノーリツは、冬場や寒波のとき以外に出た場合は、中和器の詰まりなどで修理が必要としています。1

長府製作所は、中和器の排水栓を開けてドレン水を抜いてみるよう案内しています。それでも直らないとき、また出るときは点検と修理を依頼します。5・6

東京ガスの一覧も、運転スイッチを「切」にして時間を空けて「入」にし、改善しないときは修理を依頼するとしています。7

灯油の給湯器で出た

ノーリツの石油給湯機では、型式の末尾が「-C」「-CG」の高効率タイプで、ガスと同じドレンの表示です。1

型式の末尾が「-G」の機種(OTQ-G・OQB-G)では意味が違い、灯油切れや、燃料を送る部品の不具合の表示です。灯油が少なければタンクに半分以上入れてエア抜きを、十分にあればタンクの水抜きを試します。タンクを置いたばかりのときは、販売店か工事店に相談します。1

長府製作所は、石油給湯器でも290を中和槽の水位が上がって運転を止めた表示としています。6

修理の費用

メーカーが公表している、290の修理料金の目安です。実際の金額は、訪問した修理員が案内します。1・2

ノーリツ17,000〜55,000円
リンナイ12,600〜44,800円

いずれも税込です。ノーリツの金額は、出張費(上限3,300円)と故障診断料を含み、中和器・電装基板の修理を例に挙げています。1

修理か、取り替えか

使い始めて10年未満修理を依頼します
10年以上修理の見積もりと、取り替えの見積もりを比べます

ノーリツは、10年以上使っている給湯器なら取り替えをすすめています。1

メーカーごとの案内

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. ノーリツ よくあるご質問「給湯機器:エラー表示【290】が点滅」https://faq.noritz.co.jp/--64e5a6843a829f001b3fe636
  2. リンナイ よくあるご質問「給湯器|エラーコード290 が表示」https://faq.rinnai.co.jp/faq/show/1990
  3. ノーリツ「寒波・凍結・積雪の場合」https://www.noritz.co.jp/aftersupport/disaster/cold_wave.html
  4. パロマ「冬季の給湯器(配管)の凍結について」https://www.paloma.co.jp/news/attention/frozen.html
  5. 長府製作所「エラーコード(ガス給湯器)」https://www.chofu.co.jp/support/error-code/?mode=search&cid=4&scid=0
  6. 長府製作所「エラーコード(石油給湯器)」https://www.chofu.co.jp/support/error-code/?mode=search&cid=1&scid=0
  7. 東京ガス「ガス機器の不具合の症状とエラーコード、一般的な対処法の一覧」https://home.tokyo-gas.co.jp/column/boiler/0001
  8. ノーリツ よくあるご質問「給湯機器:エラー表示【29】が点滅」https://faq.noritz.co.jp/--64e5a6843a829f001b3fe5ff
  9. リンナイ よくあるご質問「給湯器|エラーコード29 が表示」https://faq.rinnai.co.jp/faq/show/3960