給湯器エラー辞典給湯器の表示・エラー番号を調べるエラー番号検索

リモコンの表示「721」|ガス給湯器

給湯器エラー721とは?炎を検出する部品の不具合と直し方

更新日

給湯 運転 入/切 給湯温度
リモコンに「721」が点滅します。図はイメージです。実際のリモコンとは形が異なります。

この表示の意味

給湯側の、炎を検出する部品の不具合です。入れ直して消えればそのまま使えます。また出るなら修理を依頼します。

緊急度
すぐ使用を
やめる
業者に
連絡する
自分で
確かめる
そのまま
使える
すること運転スイッチ(パロマは電源プラグ)を入れ直す
また出る修理を依頼します
修理料金の目安リンナイ 31,600〜56,900円

メーカーごとの意味

ノーリツ本体の中の、燃焼に関わる部品の不具合が考えられます1
リンナイ給湯側の、炎を検出する部品の不具合が考えられます2
パロマ炎を感知する回路の異常です。炎を感知する部品か電装基板の故障が考えられます(722・72と同じ案内)3

最初にすること

リンナイリモコンの運転スイッチを一度切り、もう一度操作します。直ればそのまま使えます。直らなければ、電装基板やフレームロッドなどの故障が考えられます2
パロマ電源プラグ(100V)を抜き差しして、表示をリセットします。正常に動けばそのまま使えます。また出るなら修理を依頼します3
ノーリツ修理を依頼します。訪問して症状を確かめます1

修理の費用

メーカーが公表している、721の修理料金の目安です。実際の金額は、訪問した修理員が案内します。

リンナイ31,600〜56,900円

税込。訪問すると、修理をしなくても出張費や故障診断料がかかります。ノーリツ・パロマは721の料金を公表していません。2

修理か、取り替えか

使い始めて10年未満修理を依頼します
10年以上修理の見積もりと、取り替えの見積もりを比べます

メーカーごとの案内

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. ノーリツ よくあるご質問「給湯機器:エラー表示【721】が点滅」https://faq.noritz.co.jp/--64f5740bf8130e001b8d72db
  2. リンナイ よくあるご質問「給湯器|エラーコード721 が表示」https://faq.rinnai.co.jp/faq/show/1846?site_domain=default
  3. パロマ よくあるご質問「給湯器 エラー「721」「722」「72」が出る」https://paloma.my.site.com/faq/s/article/error721