給湯器エラー辞典給湯器の表示・エラー番号を調べる

大阪ガス|ガス給湯器のエラー

大阪ガスの給湯器のエラーコードと修理の窓口

更新日

ガス臭いとき

ご注意
ガス臭いときの連絡先は、地域ごとに分かれています。大阪ガスのお問い合わせ先で確かめて、すぐに連絡します。2

まず、取扱説明書を確かめる

大阪ガスは、エラー番号の意味と対処を、機種の取扱説明書で確かめるよう案内しています。取扱説明書は、大阪ガスのよくあるご質問からダウンロードできます(すべての製品ではありません)。1

給湯器の本体とリモコンで取扱説明書が分かれているときは、どちらも確かめます。1

メーカー名が分かるときは、メーカーの番号の一覧でも調べられます。

修理の申し込み先

取扱説明書の対処で直らないときや、取扱説明書に無い番号が出たときは、大阪ガスお客さまセンターへ連絡します。1

大阪ガスお客さまセンター(受付時間外)

ナビダイヤル
0570-05-5858

受付時間は月〜土 9時〜19時、日・祝 9時〜17時です。時間外はこの番号で受け付けます(受付だけで、訪問は9時〜19時、土日祝は17時まで)。受付時間内の番号は地域で分かれているので、大阪ガスのお問い合わせ先で確かめます。修理は、インターネットや有人チャット(夜間のみ)でも申し込めます。1

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. 大阪ガス よくあるお問い合わせ「給湯器のリモコンに数字(エラーコード)が表示されます。故障でしょうか?」https://faq.osakagas.co.jp/faq/show/412?site_domain=default
  2. 大阪ガス「お問い合わせ先」https://www.osakagas.co.jp/info/contact.html