リモコンの表示「632」｜パロマ ガス給湯器
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運転中に、浴槽のお湯が少なくなった、という表示です。パロマはポンプエラーと呼んでいます。排水栓と、お湯の循環口を確かめます。
| よくある原因 | 保温中にお湯を抜いた／排水栓がゆるんでいた |
|---|---|
| 確かめる | 排水栓と、循環口の網の詰まり |
| 冬の寒い日 | 配管が凍っていることがあります |
| 修理の窓口 | 0120-193-860（24時間受付） |
保温の時間が残っているうちに、お湯を抜いていませんか。
給湯器の運転中にお湯が少なくなると、632が出ます。お湯を抜くときは、ふろの自動運転を切ってから抜いてください。1
パロマは、次の順で確かめるよう案内しています。1
それでも632が出るときは、給湯器の中の追いだき系統の部品の不具合が考えられます。修理を依頼してください。1
追いだきの配管が凍っている可能性があります。2
シャワーなどからお湯が出るときは、浴槽の循環口（バスアダプター）の上端より5cm以上まで水かお湯を入れて、気温が上がって自然にとけるまで待ちます。632のほかに、412や252が出ることもあります。2
凍結を防ぐ方法と、凍ったときの扱いは、パロマの「冬季の給湯器(配管)の凍結について」にまとまっています。3
機種によっては、断水中は追いだきが使えません。632が出ることがあります。4
断水すると、水の逆流を防ぐ装置が働くためです。
パロマが公表している修理代の目安です。修理代は、出張料・技術料（診断料）・部品代を合わせた金額です。5
| 出張料 | 4,400円〜6,600円 |
|---|---|
| 技術料（診断料） | 4,840円〜 |
| 修理をしなかった場合 | 9,240円〜 |
税込。出張料は、パロマの営業所からの距離で決まります（40kmまで4,400円、80km以上6,600円）。修理をしなかった場合の9,240円は40kmまでの金額です。部品代は別です。夜間と日曜・祝日は、出張料と技術料が5割増しになります。5
夜間は受付だけです。賃貸住宅では、管理会社か物件の持ち主を通じて依頼します。5
給湯器は、使い始めておよそ10年で、点検時期のお知らせ（888）が出ます。
| 使い始めて10年未満 | 修理を依頼します |
|---|---|
| 10年以上 | 修理の見積もりと、取り替えの見積もりを比べます |
本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。