水漏れ｜ガス給湯器

給湯器から水漏れしたら？漏れている場所の見分け方と修理の依頼先

更新日 2026年11月14日

まず、どこから漏れているかを見ます。本体の箱から漏れていれば修理が必要です。配管からなら、給湯器の故障ではありません。

本体の箱から	修理が必要。給水元栓を閉めて、メーカーに依頼する
配管から	給湯器の故障ではない。工事をした販売店か配管業者に相談する
水抜き栓から水滴	使ったあとに落ちるだけなら故障ではない
水抜き栓から出続ける	使っていないときも出ているなら修理が必要

漏れている場所を見る

ノーリツは、漏れている場所を4つに分けて案内しています。1

本体の箱	修理が必要です
配管	給水・給湯・追いだきの配管の破損が考えられます。給湯器の不具合ではないので、工事をした販売店か配管業者に相談します
ドレン配管	エコジョーズで、燃えているときに出る排水は、不具合ではありません。ドレン配管そのものから漏れているなら、販売店か配管業者に相談します
水抜き栓	使ったあとに水滴が落ちるだけなら、故障ではありません。使っていないときも出続けるなら、修理が必要です

給湯器の中の圧力が高くなると、安全装置が働いて、水抜き栓から水滴が落ちることがあります。水抜き栓の位置は機種で違うので、取扱説明書で確かめます。2・6

床暖房や浴室暖房のついた給湯器で、暖房に使う液が漏れていることを知らせる番号です。エラー173をご覧ください。

給湯器から水が漏れているときは、給水元栓を閉めます。4

給水元栓は、配管が給湯器につながる所にあります。本体の側に「水」の目印があります。3

ご注意

本体の箱から漏れているときは、修理が必要です。給水元栓を閉めて、修理を依頼します。1・4

水抜き栓の水滴で床が汚れるときは、ビニールホースで、困らない場所へ流れるようにします。6

配管の中の水が凍ると、給湯器が壊れたり、水漏れしたりすることがあります。6

ご注意

配管が凍っているあいだは、メーカーが訪問しても対応できないことがあります。気温が上がって解けるのを待ちます。5

水が出るようになったら、給湯器や配管から水漏れが無いかを確かめます。異常があれば、点検や修理を依頼します。凍結で壊れても、ガス漏れが起こる心配はありません。4

解かし方と凍結の防ぎ方は、給湯器の凍結を防ぐにはをご覧ください。

本体からの水漏れは、給湯器のメーカーに修理を依頼します。賃貸なら、先に管理会社に連絡します。4

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

ノーリツよくあるご質問「給湯機器：水漏れしている」https://faq.noritz.co.jp/%E7%B5%A6%E6%B9%AF%E6%A9%9F%E5%99%A8%EF%BC%9A%E6%B0%B4%E6%BC%8F%E3%82%8C%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B-655ad9c754d634001c238778
ノーリツよくあるご質問「給湯機器の水抜き栓からお湯や水が出る」https://faq.noritz.co.jp/%E7%B5%A6%E6%B9%AF%E6%A9%9F%E5%99%A8%E3%81%AE%E6%B0%B4%E6%8A%9C%E3%81%8D%E6%A0%93%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%8A%E6%B9%AF%E3%82%84%E6%B0%B4%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%82%8B-64ba52e40a00fb001b38e1f6
ノーリツよくあるご質問「給湯機器の水抜き栓のお手入れ」https://faq.noritz.co.jp/%E7%B5%A6%E6%B9%AF%E6%A9%9F%E5%99%A8%E3%81%AE%E6%B0%B4%E6%8A%9C%E3%81%8D%E6%A0%93%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%89%8B%E5%85%A5%E3%82%8C-64ba5c5c1ec10c001ca546f6
リンナイ「凍結による給湯器の破損・故障にご注意ください」https://www.rinnai.co.jp/notice/freeze/
ノーリツ「寒波・凍結・積雪の場合」https://www.noritz.co.jp/aftersupport/disaster/cold_wave.html
パロマ「ガス給湯器｜製品を安全に正しくお使いいただくために」https://www.paloma.co.jp/important/safety/watersupply/index.html