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リモコンの表示「920」|ガス給湯器(エコジョーズなど)

給湯器エラー920とは?中和器の交換時期と費用

更新日 本ページはプロモーションを含みます

給湯 運転 入/切 給湯温度 自動追いだき呼出
リモコンに「920」が点滅します。図はイメージです。実際のリモコンとは形が異なります。

中和器の寿命が近づいています。いまはそのまま使えます。早めに中和器の交換を申し込みます。

緊急度
すぐ使用を
やめる
業者に
連絡する
自分で
確かめる
そのまま
使える
お湯いつもどおり使えます
すること中和器の交換をメーカーに申し込む
放っておくと930に変わり、交換するまでお湯が使えなくなります
10年以上使った本体の取り替えも考える
修理か交換かの目安
お知らせ
機種によっては、同じ内容が「92」と表示されます。エラー92 5

中和器

エコジョーズなど、高効率の給湯器の中にある部品です。

高効率の給湯器は、燃焼のときに酸性の水(ドレン水)が出ます。中和器は、この水を中和してから外へ流す部品で、一定の量を中和すると寿命になります。920は、その寿命が近いことを知らせる表示です。故障ではありません。1・2

お湯が出ているなら、そのまま使って問題ありません。ノーリツもリンナイも、早めに中和器を交換するよう案内しています。1・2

いつまで使えるか

1〜2か月が目安です。そのあと930に変わり、お湯が使えなくなります。

リンナイしばらく(1〜2か月)使えます。次に930が出ると使えません
長府製作所(ガス)表示が出たまま、1か月程度使えます
ノーリツしばらくすると930に変わり、使えなくなります

出典 1・2・3

ご注意
930が出てからでは、中和器を交換するまでお湯が使えません。920のうちに申し込んでください。1・2・3

消したい・リセットしたい

自分で消す方法はありません。中和器を交換すると消えます。

長府製作所は、920はリセットできないとしています。ほかのメーカーも、対処は中和器の交換だけを案内しています。1・2・3

中和器の交換の費用

メーカーが公表している、中和器の交換の目安です。実際の金額は、訪問した修理員が案内します。1・2

ノーリツ17,000〜48,500円
リンナイ12,600〜34,500円

いずれも税込です。1・2

中和器の交換か、本体の取り替えか

使い始めて10年未満中和器の交換を申し込みます
10年以上中和器の交換の見積もりと、本体の取り替えの見積もりを比べます

ノーリツは、10年以上使っている給湯器なら本体の取り替えをすすめています。中和器か本体かで迷うときの相談窓口もあります。1

メーカーごとの案内

お店で使っている

美容室・理容室・ラーメン店など、お湯をたくさん使うお店では、使い始めて1〜2年でも920が出ることがあります。3

灯油の給湯器

灯油の高効率給湯器にも920があります。長府製作所は、表示が出たまま通常どおり使えるとしています。4

930が出た

中和器の寿命です。交換するまで、お湯は使えません。

920の次に出る番号です。対処は同じく、中和器の交換を申し込みます。エラー930 3・5

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. ノーリツ よくあるご質問「給湯機器:エラー表示【920】が点滅」https://faq.noritz.co.jp/--64e5a6843a829f001b3fe665
  2. リンナイ よくあるご質問「給湯器|エラーコード920 が表示」https://faq.rinnai.co.jp/faq/show/2279
  3. 長府製作所「エラーコード(ガス給湯器)」https://www.chofu.co.jp/support/error-code/?mode=search&cid=4&scid=0
  4. 長府製作所「エラーコード(石油給湯器)」https://www.chofu.co.jp/support/error-code/?mode=search&cid=1&scid=0
  5. 東京ガス「ガス機器の不具合の症状とエラーコード、一般的な対処法の一覧」https://home.tokyo-gas.co.jp/column/boiler/0001