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リモコンの表示「93」|ガス給湯器(エコジョーズなど)

給湯器エラー93とは?中和器の寿命と交換の費用

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給湯 運転 入/切 給湯温度
リモコンに「93」が点滅します。図はイメージです。実際のリモコンとは形が異なります。

中和器が寿命になりました。中和器を交換するまで、お湯は使えません。

緊急度
すぐ使用を
やめる
業者に
連絡する
自分で
確かめる
そのまま
使える
お湯使えません。給湯器が止まっています
すること中和器の交換をメーカーに申し込む
消し方自分で消す方法はありません
10年以上使った本体の取り替えも考える
修理か交換かの目安
お知らせ
機種によっては、同じ内容が「930」と表示されます。エラー930 3

中和器

エコジョーズなど、高効率の給湯器の中にある部品です。

高効率の給湯器は、燃焼のときに酸性の水(ドレン水)が出ます。中和器は、この水を中和する部品で、一定の量を中和すると寿命になります。93は、その寿命が来たという表示です。1・2

リンナイは「中和剤寿命のため機器停止を検知した」表示としています。2

消したい・リセットしたい

自分で消す方法はありません。中和器を交換すると使えるようになります。

ノーリツもリンナイも、対処は中和器の交換(修理の申し込み)を案内しています。1・2

中和器の交換の費用

メーカーが公表している修理料金の目安です。実際の金額は、訪問した修理員が案内します。1・2

ノーリツ(ガス)17,000〜48,500円
ノーリツ(灯油)24,000〜55,000円
リンナイ12,600〜21,200円

いずれも税込。ノーリツの金額は、出張費(上限3,300円)と故障診断料を含みます。ノーリツは、中和器のほかに電装基板の故障も考えられるとしています。1・2

ご注意
  • 修理しなかった場合や、修理できなかった場合も、出張料と故障診断料がかかります。1・2
  • 使い始めて10年を超えると、部品の供給が終わっていることがあります。1

中和器の交換か、本体の取り替えか

使い始めて10年未満中和器の交換を申し込みます
10年以上中和器の交換の見積もりと、本体の取り替えの見積もりを比べます

前に92が出ていた

92は寿命の予告、93は寿命です。

92のあいだは使えましたが、93になると中和器を交換するまで使えません。エラー92 2・3

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. ノーリツ よくあるご質問「給湯機器:エラー表示【93】が点滅」https://faq.noritz.co.jp/給湯機器:エラー表示【93】が点滅-64e5a6833a829f001b3fe5cd
  2. リンナイ よくあるご質問「給湯器|エラーコード93 が表示」https://faq.rinnai.co.jp/faq/show/1995
  3. 東京ガス「ガス機器の不具合の症状とエラーコード、一般的な対処法の一覧」https://home.tokyo-gas.co.jp/column/boiler/0001