リモコンの表示「111」「11」｜パロマガス給湯器

パロマ給湯器の111・11とは？原因と直し方

更新日 2026年11月14日本ページはプロモーションを含みます

リモコンに「111」（機種によっては「11」）が点滅します。図はイメージです。実際のリモコンとは形が異なります。

火がつかなかった、という表示です。リモコンを切って、点火し直します。続くときは、ガスが来ているかを確かめます。

まずすること	リモコンを「切」にして、もう一度点火する
コンロもつかない	ほかのガス器具もつかないなら、ガスが止まっています。契約しているガス会社へ連絡します
ガスコック	給湯器とガスメーターのガスコックが閉められていないか見る
雨のあと	雨がおさまってしばらくしてから、リセットします

確かめる順番

パロマは、まずリモコンを切って、点火し直すよう案内しています。1

リモコンを「切」にして、もう一度点火の操作をする
続くときは、ほかのガス器具に火がつくか確かめるつかないときや、ガスメーターがガスを止めているときは、ガスが止まっています。契約しているガス会社へ連絡します（メーターの戻し方はガスメーターの復帰ボタン）
給湯器の本体とガスメーターのガスコックが、いたずらなどで閉められていないか確かめる
それでも直らなければ、修理を依頼する

給湯器の中の湿度が上がり、一時的に点火できなかったことがあります。

雨がおさまってしばらくしてから、電源プラグをコンセントから抜き差しするか、リモコンの運転スイッチを入れ直して、表示をリセットします。そのうえで点火するかを確かめ、直らなければ修理を依頼します。2

台風や大雨のあとには、121・12も同じように出ることがあります。2

夜間は受付だけです。3

使い始めて10年未満	修理を依頼します
10年以上	修理の見積もりと、取り替えの見積もりを比べます

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

パロマよくあるご質問「給湯器が点火しない。リモコンにエラー11、エラー111の表示が点滅している。」https://paloma.my.site.com/faq/s/article/給湯器が点火しない-リモコンにエラー11-エラー111の表示が点滅している-給湯器-FH
パロマよくあるご質問「（台風及び豪雨の時に）リモコンにエラー「111」「11」「121」「12」の表示が点滅している。」https://paloma.my.site.com/faq/s/article/台風及び豪雨の時に-リモコンにエラー-111-11-121-12-の表示が点滅している
パロマ「修理のご案内」https://www.paloma.co.jp/support/repair/index.html