ガス臭い｜ガス給湯器
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ガス臭いと感じたら、火を使わず、電気のスイッチに触らず、すぐにガス会社へ連絡します。給湯器が屋外にあり、外がガス臭いときは、窓や戸を閉めてガスが部屋に入らないようにします。
| すぐにすること | 火を使わない、電気のスイッチを入れたり切ったりしない、ガス栓を閉めて、ガス会社へ連絡 |
|---|---|
| 外が臭う | 窓や戸を閉める。ガス臭い所へ近づかない |
| 使うと焦げ臭い | 不完全燃焼のおそれ。使うのをやめて点検を頼む |
| 白い煙 | 冬に自然に消えるなら湯気。黒い煙や消えない煙は不具合 |
日本ガス協会と東京ガスネットワークは、次のように案内しています。1・2
東京ガスの区域の番号です。ガス漏れなど急ぎの用件だけを受け付けます。ほかの地域は、ガスを契約している会社へ連絡します。2
ガス会社の多くは、ガス漏れなどに備えて365日24時間の体制をとっています。1
ガス臭い場所が屋外なら、窓や戸を閉めて、ガスが部屋に入らないようにします。2
| 近づかない | ガス臭い所へは立ち入りません2 |
|---|---|
| 近所にも | 必要なら近所の人にも知らせて、離れるように声をかけます2 |
| 連絡 | 火やスイッチに気をつけたうえで、ガス会社へ連絡します2 |
リンナイは、給湯器を使うと焦げた臭いや変な臭い（目がしみる）がするときを、点検や修理が要るサインとしています。内部にほこりが詰まって燃え方が悪くなり、不完全燃焼になった例を挙げています。3
| 排気筒・排気管 | 外れていたり、鳥の巣やすすで詰まっていたりすると、燃えたあとのガスが部屋にもれて、不完全燃焼や一酸化炭素（CO）中毒のおそれがあります。ときどき確かめます3 |
|---|---|
| 囲いの中 | 屋外の給湯器のまわりを、ブロック塀・波板・ビニールなどで囲うと、排気がこもって不完全燃焼のおそれがあります3 |
| 外壁の塗装中 | 給湯器や排気の出口がビニールなどで覆われている間は、使いません3 |
焦げ臭い、目がしみるときは、使うのをやめて点検を頼みます。窓口は故障したときの連絡先にまとめています。
寒い時期に排気口から出る白い煙は、湯気（水蒸気）です。自然に消えるなら問題ありません。エコジョーズは排気の温度が低いので、白い煙が出やすくなります。4・5
| 黒い煙 | 給湯器の不具合のおそれがあります4・5 |
|---|---|
| 白い煙が消えない | 冬で気温が上がっても白い煙が出続けるときは、不具合のおそれがあります4・5 |
| 暖かい時期の白い煙 | ノーリツは、不完全燃焼のおそれがあるとしています5 |
| 変な臭いがする | ノーリツは、異常な臭いや黒い煙のときは、訪問して確かめるとしています5 |
給湯器は、燃えるときの音と排気ガスを出します。ノーリツは、給湯器の位置が隣の家の寝室や居間に面していると、音や排気の臭い・熱い風でトラブルになることがあるとしています。6
ノーリツは、設置する場所を、隣の家への配慮も含めて販売店と相談して決め、前もって隣の家と話すことをすすめています。ガスの臭いがするときは、上の「ガス臭いときにすぐにすること」の手順で、ガス会社へ連絡します。6
賃貸の住まいなら、修理や点検の前に管理会社か大家さんへ連絡します。くわしくは賃貸の給湯器が故障したらを見ます。
本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。