リモコンの表示「12」｜ノーリツ 給湯器
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燃えている途中で、火が消えた、という表示です。ガスの給湯器か、灯油の給湯器かで、確かめることが違います。
| ガスの給湯器 | ほかのガス機器が使えるか確かめます |
|---|---|
| 灯油の給湯器 | 灯油が残っているか、タンクに水がたまっていないかを見ます |
| 修理料金（ガス） | 15,000〜48,500円（税込） |
| 修理料金（灯油） | 15,000〜110,000円（税込） |
ガスコンロなど、ほかのガス機器が使えるかを確かめます。1
| どれも使えない | ガスの供給を確かめます。ガスメーターが止まっていることがあります2 |
|---|---|
| ほかは使える | 給湯器の、火をつける系統の部品の不具合が考えられます。修理を依頼します1 |
ガスメーターの戻し方は、ガスメーターの復帰ボタンにまとめています。
灯油が切れたか、タンクにたまった水を吸い込んだ可能性があります。1
| 灯油が残っていない | タンクの半分以上まで入れてから、エア抜きをします。少ないと灯油を送る力が足りず、火がつきません |
|---|---|
| 灯油は十分ある | 屋外のタンクの水抜きをします |
| タンクを置いたばかり | エア抜きをします |
それでも12が出るときは、修理を依頼します。1
ノーリツが公表している、12の修理参考料金です。実際の金額は、訪問した修理員が案内します。1
| 給湯器 | 修理参考料金（税込） |
|---|---|
| ガス | 15,000〜48,500円 |
| 灯油 | 15,000〜110,000円 |
出張費（上限3,300円）と故障診断料を含みます。ノーリツは、ガスではガス電磁弁・電装基板・フレームロッド・バーナー、灯油では電磁ポンプ・炎検出装置・バーナーセット・電装基板の修理を例に挙げています。1
| 使い始めて10年未満 | 修理を依頼します |
|---|---|
| 10年以上 | 修理の見積もりと、取り替えの見積もりを比べます |
本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。