給湯器エラー121とは？途中で火が消えたときの直し方

確かめる順番

ガスコンロに火がつくかどうかで、原因が分かれます。

ノーリツもリンナイも、最初に「ほかのガス機器は使えるか」を確かめるよう案内しています。1・3

1. お湯の蛇口を閉める
2. ガスコンロなど、ほかのガス機器に火がつくか確かめる
3. つかないときは、ガスメーターの赤いランプが点滅していないか見る点滅していたら、下の「ガスメーターの復帰ボタン」へ
4. 点滅していないときは、給湯器のガス栓が開いているか見るガス栓の位置は取扱説明書に載っています
5. リモコンの運転スイッチを「切」にして、もう一度「入」にする大阪ガスは、切にしてから5秒以上たって入にするよう案内しています
6. ガスコンロはつくのに121が出続けるときは、修理を依頼する

設置したばかりの給湯器では、ガスの配管の空気が抜けきっていないと出ることがあります。3　手順の出典 1・2・3・5・6・7・8

ガスメーターの復帰ボタン

地震や長時間の使用で、ガスメーターがガスを止めることがあります。

リンナイは、震度5以上の地震でガスメーターがガスを止めると案内しています。止まっているあいだは、メーターの赤いランプが点滅します。ガスのにおいがしないことを確かめてから、次の順で戻します。3・9

1. すべてのガス機器を止める屋外の給湯器も忘れずに。ガス栓も閉めます
2. 復帰ボタンのキャップを左に回して外す
3. 復帰ボタンを奥までしっかり押し、赤いランプがついたらすぐ手を離すキャップを元どおりに付けます
4. 約3分待つメーターがガス漏れの有無を確かめています
5. 赤いランプの点滅が消えていれば、ガスが使えます

雨や台風のあとに出た

故障ではないことが多いです。天候の回復を待ちます。

台風や大雨で給湯器の中の湿度が上がると、一時的に火がつきにくくなり、121が出ることがあります。蛇口を閉めて、天候が落ち着いてからもう一度使ってください。3・4・10

パロマは、雨がおさまってしばらくしてから、運転スイッチを入れ直すか、電源プラグを抜き差ししてリセットするよう案内しています。それでも直らなければ修理を依頼します。10

修理の費用

ほかのガス機器は使えるのに121が出るときは、火を見張る部品や安全装置などの不具合が考えられます。メーカーが公表している修理料金の目安です。実際の金額は、訪問した修理員が案内します。1・3

いずれも税込。ノーリツは、点火プラグ・フレームロッド・イグナイタ・ガス電磁弁・電装基板の修理を例に挙げています。1

修理か、取り替えか

メーカーごとの案内

• リンナイの12・121読む
• ノーリツの12読む

火がつかなかったときの番号

火がつく前に止まったときは、111（給湯専用の機種は11）と表示されます。エラー111・エラー11