リモコンの表示「12」「121」｜リンナイ ガス給湯器
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燃えている途中で、火が消えた、という表示です。ガスが届かなくなったか、給湯器の不具合かのどちらかです。
| 最初に見る | ガスコンロなど、ほかのガス機器が使えるか |
|---|---|
| 使えない | ガスが止まっている可能性があります。ガス会社へ相談します |
| 使える | 給湯器の不具合です。修理を依頼します |
| 修理料金の目安 | 11,500〜51,700円（税込） |
リンナイは、まずガスコンロなどが使えるかを確かめるよう案内しています。1
| 使えない | ガスの供給が止まっている可能性があります。ガス会社に相談してください。震度5以上の地震では、ガスメーターがガスを止めます |
|---|---|
| 使える | ガスが届いているのに出ているので、給湯器の不具合です。修理を依頼します |
| 分からない | 下の「設置したばかり」「長く使っている」を見てください |
ガスの配管の空気が抜けきっていないと、12・121が出ることがあります。1
これまで使えていたのに突然出るようになったときは、給湯器の不具合が考えられます。修理を依頼します。1
ガスメーターがガスを止めています。復帰の操作で戻せます。
震度5以上の地震では、ガスメーターが自動でガスを止め、家じゅうのガス機器が使えなくなります。ガスのにおいがしないことを確かめてから、メーターの復帰の操作をします。手順はガスメーターの復帰ボタンにまとめています。1
湿気で一時的に出ることがあります。天気が落ち着いてから使います。
台風や豪雨で給湯器の中が湿ると、12・121が出ることがあります。蛇口を閉めて、天気が落ち着いてから、もう一度操作してください。1・2
リンナイが公表している、12・121の修理料金の目安です。実際の金額は、訪問した修理員が案内します。1
| リンナイ | 11,500〜51,700円 |
|---|
税込。
| 使い始めて10年未満 | 修理を依頼します |
|---|---|
| 10年以上 | 修理の見積もりと、取り替えの見積もりを比べます |
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