リモコンの表示「11」｜ノーリツ ガス給湯器
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火がつかなかった、という表示です。ガスが来ていないか、給湯器の不具合かのどちらかです。
| 最初に見る | ガスコンロなど、ほかのガス機器が点火するか |
|---|---|
| 点火しない | ガスメーターと、給湯器のガスの元栓を確かめます |
| 点火する | 給湯器の不具合です。修理を申し込みます |
| 修理参考料金 | 15,000〜50,000円程度（税込） |
ノーリツは、まず給湯器以外のガス機器が点火するか、ガスが来ているかを確かめるよう案内しています。1
| 点火しない | ガスが来ていないので、給湯器も点火できません。下の「ほかのガス機器も使えないとき」を確かめます。ガスが戻れば、お湯が出るようになります |
|---|---|
| 点火する | ガスが来ているのに出ているので、給湯器の不具合です。修理が必要です |
ガスメーターと、給湯器のガスの元栓を、この順に確かめます。2
ノーリツは、修理受付フォームからの申し込みを案内しています。1分ほどで終わります。1
考えられる故障部品は、点火装置（イグナイタ）・ガス電磁弁・本体基板・点火プラグ・フレームロッド・バーナーです。修理参考料金は次のとおりで、出張費（上限3,300円）と故障診断料を含みます。実際の金額は、訪問したときに案内されます。1
| ノーリツ（ガス給湯器） | 15,000〜50,000円 |
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税込・程度。故障箇所が複数のときは超えることがあります。修理をしない・できない場合も、出張料と故障診断料がかかります。10年を超えた製品は、部品の供給が終わっていることがあります。
10年以上使っている製品には、取り替えをすすめています。1
| 使い始めて10年未満 | 修理を申し込みます |
|---|---|
| 10年以上 | 修理の見積もりと、取り替えの見積もりを比べます |
本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。